Mudança no perfil de acessos na web brasileira

O IBOPE informou semana passada que a soma das classes C, D e E já supera as classes A e B em número de pessoas com acesso à internet. Embora com uma diferença ainda pequena (classes CDE: 51,6% e AB 48,4%) a notícia retrata um cenário que mudará a forma de quem produz conteúdo neste ambiente ou realiza ações com os internautas.

A pergunta que fica: como as empresas estão posicionadas diante do desafio? Com o número de acessos aumentando ano após ano, marcas e serviços ficarão (ainda mais) vulneráveis à comentários positivos ou negativos nas redes sociais.

Nesse caso, não tem jeito.

Quem demorou a entrar e traçar um plano de relacionamento com este público já está em desvantagem. Importante para a consolidação da imagem e reputação da marca, é impossível se descuidar de um ambiente que está em constante mutação.

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